İnternet Sitesi Ziyaretçileri ve İletişim/Randevu Talebinde Bulunan Kişiler İçin
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz, Tuğba Ateş Beauty Clinic markasıyla faaliyet gösteren [resmî işletme unvanı] tarafından veri sorumlusu sıfatıyla, aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
Adres: 15 Temmuz Mahallesi, 148038 Nolu Sokak, No: 10, Şehitkamil / Gaziantep, 27560
Telefon: 0543 326 25 25
E-posta: info@tugbaates.com.tr
Bu metin, internet sitesi ziyareti ile bilgi ve randevu taleplerine ilişkin süreçleri kapsar. Merkezde yürütülen uygulamalar, sağlık verileri, fotoğraf kullanımı veya pazarlama faaliyetleri için gerekli bilgilendirmeler ilgili süreçlerde ayrıca sunulur.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Kullandığınız iletişim kanalına ve talebinizin içeriğine göre aşağıdaki veriler işlenebilir:
- Ad ve soyad gibi kimlik bilgileri
- Telefon numarası ve e-posta adresi gibi iletişim bilgileri
- İlgilendiğiniz hizmet, tercih ettiğiniz randevu tarihi ve talep açıklaması
- Talebin takibi kapsamında oluşan yazışma ve randevu kayıtları
- İnternet sitesinin işletilmesi ve güvenliği kapsamında tutulan teknik kayıtlar: [Fiilen kaydedilen IP, erişim zamanı, tarayıcı bilgisi gibi veri türlerini belirtin.]
Bilgi ve randevu taleplerinde sağlık bilgileri veya talebinizle ilgisiz hassas içerikler paylaşmamanızı rica ederiz. Bu tür verilerin gerektiği süreçlerde ayrıca bilgilendirme yapılır.
3. Toplama Yöntemleri
Kişisel verileriniz; sizin tarafınızdan yapılan telefon görüşmeleri, gönderilen e-postalar ve WhatsApp mesajları üzerinden, ayrıca internet sitesinin teknik altyapısı aracılığıyla elektronik ortamda elde edilir.
[İletişim veya randevu formu kullanılacaksa form üzerinden toplanan alanları ve yöntemi bu bölüme ekleyin.]
4. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
Bilgi ve randevu taleplerinin değerlendirilmesi: Hizmetler hakkında bilgi verilmesi, randevu talebinizin alınması ve planlanması için gerekli kimlik, iletişim ve talep bilgileri; sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması şartıyla Kanun’un 5/2-c maddesine dayanılarak işlenir.
Genel iletişim taleplerinin yanıtlanması: Sözleşme kurulmasıyla doğrudan ilgili olmayan soru ve taleplerin yanıtlanması için gerekli bilgiler; temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla iletişim taleplerini yönetme yönündeki meşru menfaat kapsamında Kanun’un 5/2-f maddesine dayanılarak işlenir.
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi: Yetkili makamların usulüne uygun taleplerinin karşılanması ve ilgili yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli veriler, Kanun’un 5/2-ç maddesine dayanılarak işlenir.
Hakların korunması ve uyuşmazlıkların yönetilmesi: Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli kayıtlar, Kanun’un 5/2-e maddesine dayanılarak işlenir.
Site güvenliği: Fiilen tutulan güvenlik kayıtları, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla site ve bilgi güvenliğini sağlama yönündeki meşru menfaat kapsamında Kanun’un 5/2-f maddesine dayanılarak işlenir.
Açık rıza gerektiren farklı bir işleme faaliyeti söz konusu olduğunda ayrıca bilgilendirme yapılır ve gerekli rıza ayrı olarak alınır.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, ilgili amaçla sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde:
- Site barındırma ve teknik destek hizmetlerinin sunulması için [fiilî sağlayıcı/alıcı grupları] ile,
- E-posta ve iletişim altyapısının işletilmesi için [fiilî sağlayıcı/alıcı grupları] ile,
- Hukuki süreçlerin yürütülmesi için gerektiğinde hukuk danışmanlarıyla,
- Yasal taleplerin karşılanması için yetkili kamu kurumları ve yargı mercileriyle
Kanun’un ilgili aktarım şartlarına uygun şekilde paylaşılabilir.
Yurt dışı aktarım durumu:
[Kullanılan barındırma, e-posta, WhatsApp, harita ve diğer araçlar incelenerek; varsa yurt dışı aktarımın alıcıları, amacı ve Kanun’un 9. maddesi kapsamındaki dayanağı buraya yazılacaktır. Aktarım yapılmıyorsa bu durum doğrulanarak belirtilecektir.]
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve varsa ilgili mevzuattaki saklama süreleri boyunca muhafaza edilir.
- Bilgi ve iletişim talepleri: [Gerçek saklama süresi veya belirleme ölçütü]
- Randevu talep kayıtları: [Gerçek saklama süresi veya belirleme ölçütü]
- Teknik güvenlik kayıtları: [Gerçek saklama süresi]
Saklama gerekçeleri ortadan kalktığında veriler, mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. Haklarınız
Kanun’un 11. maddesi kapsamında veri sorumlusuna başvurarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilir,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep edebilir,
- İşleme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenebilir,
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenebilir,
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteyebilir,
- Kanuni şartlar oluştuğunda verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep edebilir,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteyebilir,
- Verilerin yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz edebilir,
- Verilerin hukuka aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep edebilirsiniz.
8. Başvuru Yöntemi
Başvurunuzu, kimliğinizi ve talebinizi belirlemeye yeterli bilgilerle birlikte yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz.
Daha önce işletmemize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden info@tugbaates.com.tr adresine başvuru yapabilirsiniz. Mevzuatta öngörülen diğer başvuru yöntemlerini de kullanabilirsiniz.
Başvurunuzda adınız ve soyadınız, mevzuatın gerektirdiği kimlik bilgileri, yanıtın iletileceği adres veya iletişim bilgileri, talebiniz ve varsa ilgili açıklayıcı belgeler bulunmalıdır.
Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.
9. Aydınlatma ve Açık Rıza
Bu metin bilgilendirme amacı taşır; açık rıza metni değildir. Metni okumanız veya internet sitesini ziyaret etmeniz, ayrıca açık rıza gereken işlemlere onay verdiğiniz anlamına gelmez.
